Enquête sur les pratiques de collecte et de protection des informations

L’édition 2019-2020 de l’enquête sur les pratiques de collecte et de protection des informations des entreprises bretonnes vient de paraitre.

Elle comporte deux volets : la protection des informations et la veille.

Voici les principaux enseignements de l’édition 2019 - 2020 :

• Les moyens de protection des informations utilisés sont de plus en plus divers sans que la proportion d’entreprises mettant en œuvre des démarches de protection n’augmente pour autant.
• Même si le recours systématique au web gratuit comme source de veille se confirme, « d’anciennes » sources réapparaissent en se combinant aux sources numériques dont internet. C’est le cas de la presse, des réseaux d’entreprises ou organismes professionnels.
• Les pratiques de veille traduisent un recentrage des entreprises bretonnes sur leurs acquis, leurs savoir-faire, la commercialisation de leurs offres et leurs compétences. L’écoute client devient – devant l’anticipation des enjeux – la finalité absolue de la veille. L’ouverture à de nouveaux partenaires ou de nouvelles technologies pour s’engager dans des démarches d’innovation ou de diversification régresse en valeur relative.

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